В случае обнаружения брака или несоответствия товара описанию, заявка на обмен или возврат направляется на почтовый адрес: info@ipfstore.ru. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «10» дней (срок устанавливается магазином). Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта.
Отказ от товара надлежащего качества и возврат средств осуществляется согласно ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей".